Rob van Dijk

Ik ben Rob van Dijk. Ik ben begonnen in het domein van AVG en datakwaliteit tijdens mijn studie, toen ondernemingen mij vroegen om de opbrengsten en kosten van kwaliteitborgingsprogramma’s inzichtelijk te maken.  De Lean Six Sigma blackbelt is daarbij een goede toolbox. Vooral bij het op agile wijze doorvoeren van stelselmatige verbeteringen met de direct betrokkenen. Als consultant word ik vaak gevraagd de grote lijnen te bewaken. Het valt me daarbij op hoe belangrijk het is om hetzelfde vertrekpunt te hebben: welke processen zouden gevolgd moeten worden, vinden we die processen belangrijk genoeg en hoe gaan we dat met elkaar borgen. Data visualisatie doet daarbij veel, maar het harde werk zit vaak in het verkrijgen van de gewenste sturingsinformatie. Precies hier is datakwaliteit in brede zin belangrijk. Datakwaliteit is tenslotte een verlengde van proces- en/of productiekwaliteit, en daar is in veel bedrijfstakken substantiële winst te behalen. Tenslotte zijn degenen die de data vergaren en bewaren vaak anderen dan degenen die de gevolgen ervan ervaren of moeten oplossen. Door inzichtelijk te maken hoeveel en op welke plekken data bewaard wordt, krijg je iedereen op één lijn. Bovendien heb je dan meteen een pot gevonden voor een eventuele variabele beloning op een KPI. Een ‘win’ voor alle betrokkenen is daarmee snel gerealiseerd. Data Quality Company is mij op het lijf geschreven. Daarbij gaat het mij het niet uitsluitend om het inzichtelijk maken van de data alleen, maar ook om het faciliteren naar beter: Hoe faciliteren we een bedrijf blijvend richting AVG-compliance,  en hoe maken we meer winst door met zijn allen activiteiten efficiënter en effectiever uit te voeren. De crux zit hem daarin vaak in het ‘met zijn allen’.